Domande frequenti e risposte (FAQ) - tolino page

Generale (tolino page)

La pagina iniziale è il cuore del tuo tolino. Da qui puoi accedere a tutte le funzioni più importanti e le aree principali. Indipendentemente da quale pagina hai aperto al momento sul dispositivo, premendo il tasto Home del tuo tolino tornerai sempre alla pagina iniziale.

La tua biblioteca contiene tutti i contenuti che hai acquistato o che hai aggiunto localmente al tuo tolino, tramite computer o scheda microSD. Come impostazione standard, la biblioteca mostra i contenuti in ordine di attualità (dall’ultimo letto o dall’ultimo aggiunto).

Il tuo tolino è in grado di visualizzare libri, riviste e giornali in formato digitale, nonché i documenti che corrispondano ai file di formato ePUB, PDF (con e senza protezione anti-copia Adobe) e TXT. Altri tipi di formato non vengono supportati.

Grazie per aver scelto di scoprire la lettura digitale con tolino! Saremo lieti di assisterti nei primi passi con il tuo nuovo eReader! Immergersi nel piacere della lettura è facilissimo, basta seguire questi 3 passi:

1 Caricare il dispositivo
Alla prima accensione, occorre caricare completamente il dispositivo. Per fare questo collega il tolino al tuo computer tramite il cavo USB in dotazione. Il tuo tolino sarà completamente carico dopo circa 4 ore. Puoi comunque utilizzare il dispositivo anche durante il periodo di carica. Il tuo tolino dispone di un display touch screen. Questo significa che hai accesso a tutte le funzioni del dispositivo toccando lo schermo o facendo strisciare il dito su di esso. Per sfogliare un libro basterà far scorrere il dito sullo schermo: da destra a sinistra per passare alla pagina successiva, da sinistra verso destra per tornare alla pagina precedente.

2) Verificare la disponibilità di aggiornamenti ed installarli
Siamo costantemente al lavoro per migliorare ulteriormente i nostri software tolino. Perché il tuo tolino vision ti garantisca sempre la miglior esperienza di lettura possibile, è importante tenere sempre aggiornato il software del tuo dispositivo. Verifica già alla prima messa in funzione del tuo nuovo eReader se sono disponibili aggiornamenti software per il tuo dispositivo. Per verificare la disponibilità di aggiornamenti sarà sufficiente una connessione a internet, che può essere stabilita rapidamente tramite la comoda interfaccia Wi-Fi integrata nel tolino vision. Non appena l’eReader viene connesso ad internet verranno immediatamente visualizzati sul display gli aggiornamenti importanti disponibili. Puoi naturalmente effettuare la ricerca di nuovi aggiornamenti anche tramite la voce “Informazioni sul dispositivo”, nel menù principale.

Se a casa non hai una rete Wi-Fi, nessun problema! Nelle filiali dei partner tolino potrai utilizzare la rete Wi-Fi presente in loco per verificare la disponibilità di aggiornamenti per il tuo tolino. Basta chiedere a un membro dello staff del negozio, sarà felice di aiutarti.

3) Registrazione presso il tuo partner tolino
Per poter sfruttare appieno il tuo nuovo eReader e per usufruire anche dei vantaggi offerti dal Cloud, consigliamo di registrare il tuo tolino presso il tuo rivenditore. Se possiedi già un account cliente presso il tuo rivenditore tolino, puoi utilizzare semplicemente gli stessi dati per la registrazione del tuo dispositivo. Se invece non hai ancora un account cliente, puoi crearlo in qualsiasi momento sul sito del tuo rivenditore e quindi utilizzare gli stessi dati utente per il login del tuo eReader tolino.

Tra l’altro: se hai più di un account, con diversi rivenditori tolino, puoi unire tra loro le relative biblioteche di eBook in modo semplice e comodo, grazie alla pratica funzione di unione biblioteche. In questo modo hai sempre chiaramente sott’occhio tutti i titoli acquistati. Puoi effettuare l’unione delle biblioteche direttamente dal tuo eReader, oppure online tramite l’account che preferisci.

Una volta effettuato il login con il tuo account cliente e aver connesso il tuo tolino a Internet tramite Wi-Fi, potrai cominciare ad utilizzare lo spazio di archiviazione Cloud. Tutti i titoli che acquisti nel negozio verranno automaticamente salvati, in assoluta sicurezza, nello spazio di archiviazione Cloud. Per leggere un singolo contenuto dal Cloud, tocca un titolo della biblioteca contrassegnato dal simbolo di una nuvoletta. Il contenuto verrà scaricato sul dispositivo e salvato localmente sul tuo tolino.

Potresti voler aggiungere contenuti digitali già in tuo possesso prima dell’acquisto del tuo tolino. Puoi farlo mediante il collegamento USB tra il tuo computer e il tolino. Non appena collegato il tolino al computer tramite USB, il dispositivo verrà automaticamente abilitato allo scambio di dati con il PC e verrà visualizzato come dispositivo di archiviazione di massa esterno.

La schermata dei libri è di gran lunga la sezione più importante del tuo tolino. Qui vengono visualizzati, pagina per pagina, tutti i titoli della tua biblioteca. Tocca la copertina del libro per aprire l’eBook corrispondente.

Tocca il margine destro dello schermo per sfogliare il titolo in avanti, tocca il margine sinistro per sfogliare le pagine all’indietro. Puoi inoltre passare alla pagina successiva anche strisciando il dito sullo schermo da destra verso sinistra; strisciando da sinistra verso destra tornerai invece alla pagina precedente.

Per passare alla pagina successiva puoi anche toccare delicatamente il retro del dispositivo. Questa funzione consente di maneggiare il dispositivo anche con una mano sola, ed è la soluzione ideale per i mancini.

Potresti voler aggiungere contenuti digitali già in tuo possesso prima dell’acquisto del tuo tolino. Puoi farlo mediante il collegamento USB tra il tuo computer e il tolino, oppure caricando e scaricando i documenti dal Cloud. Non appena i file saranno visualizzati sul tuo tolino, potrai aggiungerli alla tua biblioteca di eBook tramite la funzione di sincronizzazione. In questo modo tutti gli eBook e i documenti verranno caricati nella biblioteca.

Con la versione software 1.4.6 per il tolino shine è stato corretto l’errore che portava alla mancata visualizzazione di alcuni titoli. Per gli eReader tolino shine con installata la versione 1.4.5, l’aggiornamento alla versione 1.4.6 non è disponibile tramite connessione Wi-Fi, ma dovrà, per il momento, essere installato manualmente. Qui potrete trovare informazioni dettagliate e le istruzioni relative all’aggiornamento manuale del software tolino.

Attenzione: Questo aggiornamento NON è adatto al tolino vision. Questo aggiornamento è destinato esclusivamente al tolino shine con versione software 1.4.5.

Attenzione: Se gli aggiornamenti vengono installati nell’ordine sbagliato, il dispositivo potrebbe diventare inservibile. In caso di dubbi non esitare a rivolgerti al tuo rivenditore tolino!

Se il tuo tolino non risponde più ai comandi, assicurati anzitutto che la batteria sia carica. Inserisci quindi delicatamente la punta di una graffetta nel piccolo foro presente sul lato inferiore del dispositivo, fino ad avvertire una leggera resistenza. Il tolino si riavvierà e sarà di nuovo pronto per l’uso. I dati non andranno persi.

Oltre alla garanzia di legge per i prodotti difettosi, che potrai far valere nei confronti del tuo rivenditore, il dispositivo di lettura acquistato è coperto dalla garanzia della Longshine Technologie GmbH con le seguenti condizioni:

Condizioni di garanzia

Qualora entro 24 mesi dalla data dell’acquisto dal rivenditore, il dispositivo di lettura presenti un difetto di fabbricazione (di seguito semplicemente “difetto”) puoi fare ricorso alla nostra garanzia. Gli interventi effettuati in garanzia non prolungano la durata complessiva della garanzia stessa.

 

Prestazioni di garanzia

Faremo fronte ai nostri obblighi di garanzia in caso di difetti del prodotto effettuando una riparazione gratuita, oppure, a nostra scelta, sostituendo il dispositivo difettoso con uno perfettamente funzionante. Le parti o i dispositivi sostituiti resteranno di nostra proprietà.

Esclusioni di garanzia

La garanzia non copre gli accessori che non sono in dotazione e i difetti derivanti da un utilizzo improprio del dispositivo, da errori dell’utente o da cause esterne. Sono esenti dalla garanzia anche i componenti soggetti a usura, come le batterie, che perdono la loro iniziale funzionalità semplicemente a causa del regolare utilizzo. Non sono inoltre coperti dalla garanzia eventuali costi derivanti da modifiche per adattare il dispositivo di lettura ai requisiti tecnici o di sicurezza vigenti a livello nazionale in un determinato paese, nel quale il dispositivo non è stato acquistato, ma nel quale deve venire utilizzato.

Far valere la garanzia

Per far valere i diritti di garanzia è necessario disporre della prova d’acquisto (ricevuta, fattura) dalla quale risultino sia la data di acquisto che la denominazione del modello del dispositivo di lettura acquistato. Il difetto del dispositivo di lettura deve essere riscontrato e contestato nell’arco del periodo coperto dalla garanzia; la richiesta va effettuata nei confronti di IBS o Libraccio, telefonando ai seguenti recapiti: IBS +390291435230 – Libraccio +390291435530

Backup dei dati

In caso di spedizione del dispositivo di lettura non ci assumiamo nessuna responsabilità per i dati salvati sul dispositivo stesso. Consigliamo quindi di effettuare un backup dei dati prima della spedizione.

Centro di garanzia:
Longshine Technologie GmbH
An der Strusbek 9
D-22926 Ahrensburg

Il tuo eReader tolino dispone di un modulo Wi-Fi integrato: puoi quindi utilizzare il dispositivo per connetterti ad internet tramite una rete senza fili (Wi-Fi).
Se non hai una tua rete Wi-Fi puoi anche utilizzare la rete Wi-Fi gratuita presso una delle succursali del tuo fornitore.