Domande frequenti e risposte (FAQ) - tolino tab 8"

    Allgemein (tolino tab8)

    La registrazione del tuo device tolino avviene tramite il rivenditore del tuo tolino. Per registrarsi, è necessario un account di un qualsiasi rivenditore, con nome utente e password validi.

    Non appena effettuata la registrazione, l’intero mondo della lettura digitale sarà a tua completa disposizione – in qualsiasi momento e da qualsiasi luogo. Sarà subito a tua disposizione anche il tuo spazio di archiviazione personale nel Cloud.

    Tutti i titoli acquistati e tutti i contenuti che caricherai dal tuo tolino nel Cloud verranno salvati gratuitamente e in completa sicurezza nel tuo spazio di archiviazione dati. Grazie al Cloud hai accesso ai contenuti salvati anche tramite altri dispositivi, come ad es. il tuo smartphone, il tablet o il computer. Puoi ovviamente utilizzare il tuo tolino anche senza registrazione. In questo caso non potrai però usufruire di una serie di funzioni disponibili esclusivamente con un account cliente attivo. Anche per l’abilitazione di eventuali contenuti gratuiti (per alcuni dispositivi, viene segnalato separatamente al momento dell’acquisto) è necessario che il tuo tolino sia registrato presso il partner tolino. I titoli in omaggio potranno essere caricati nella tua biblioteca di eBook solo una volta effettuata la registrazione del tolino.

    Tramite l’unione delle biblioteche puoi acquistare gli eBook da diversi partner tolino ed averli comunque a disposizione nella tua biblioteca. Per effettuare l’unione delle biblioteche, apri il menu principale, seleziona “Impostazioni” – “Account utenti” e vai quindi alla voce “Unione biblioteche”.

    All’avvio della connessione viene visualizzato l’elenco di tutti i partner tolino. Per ogni negozio puoi connettere un solo account utente. Per ogni connessione vengono informati il nuovo negozio e il rivenditore del dispositivo di lettura. Riceverete quindi da entrambi una e-mail di conferma dell’avvenuta connessione. Una volta completata la connessione, tutti i contenuti verranno visualizzati nella biblioteca connessa.

    È naturalmente possibile anche annullare, in qualsiasi momento, una connessione della biblioteca. I contenuti connessi verranno quindi rimossi dalla tua biblioteca.

    Ricorda che tramite lo spazio di archiviazione Cloud i tuoi contenuti saranno disponibili su un massimo di 5 dispositivi diversi. Questo numero limite non può essere superato neanche per quanto riguarda l’unione delle biblioteche. In caso contrario, durante la connessione delle tue biblioteche riceverete un avviso e hai la possibilità di disconnettere alcuni dispositivi.

    La memoria complessiva del tolino tab è di 16 GB. Di questi circa 3,4 GB sono occupati dal sistema operativo Android e dalle applicazioni di sistema. Per i tuoi dati e per le applicazioni personali sono quindi disponibili circa 12,6 GB.

    Il tuo tolino tab riconosce i seguenti formati di file, quando questi vengono trasferiti sul dispositivo tramite un cavo USB o una scheda microSD: AAC, AAC+, eAAC+, ELD AAC, AMR-NB, AMR-WB, FLAC, MP3, MIDI, Vorbis, PCM/WAVE.

    Il tuo tolino tab è in grado di riconoscere ed eseguire i seguenti formati: H.263, H.264 AVC, MPEG-4 SP.

    La fotocamera del tolino tab può essere attivata tramite il menu delle App oppure dalla barra di avvio veloce presente nella schermata principale. Passa anzitutto all’interfaccia Android, toccando la voce “App, internet e altro…” nel menu principale. Qui troverai l’applicazione della fotocamera, che ti permetterà di scattare fotografie e registrare filmati.

    Bei Problemen und Defekten

    Se il tuo tablet presenta un difetto o un malfunzionamento, puoi rivolgerti, nell’ambito della garanzia di legge, al rivenditore del tuo tolino tab. In aggiunta alla garanzia di legge, la TrekStor GmbH fornisce un’ulteriore garanzia di 24 mesi sul tuo tolino tab.

     

    Condizioni di garanzia
    Per questo tablet la TrekStor fornisce una garanzia di 24 mesi relativa ai difetti di fabbricazione. La garanzia decorre dalla data d’acquisto. Gli interventi effettuati in garanzia non prolungano la durata complessiva della garanzia stessa. Questa garanzia è indipendente e non interferisce in alcun modo con l’obbligo di garanzia a carico del rivenditore che deriva dal contratto di compravendita con il cliente finale.

     

    Prestazioni di garanzia
    La TrekStor potrà decidere liberamente se ottemperare agli obblighi di garanzia effettuando la riparazione del dispositivo, oppure sostituendo la parte difettosa, oppure ancora sostituendo l’intero dispositivo difettoso con uno funzionante. Non sussistono ulteriori rivendicazioni di garanzia. I diritti di garanzia possono essere fatti valere esclusivamente nei confronti della TrekStor. Eventuali costi o danni che dovessero derivare dalla riparazione o dalla sostituzione degli elementi difettosi in altre fabbriche non sono compresi nelle prestazioni di garanzia.

     

    Esclusioni di garanzia
    Sono esclusi dalla garanzia i danni derivanti da un utilizzo improprio del dispositivo, da errori dell’utente o da cause esterne (come ad es. acqua, cadute, fulmini, fuoco, forza maggiore, errata tensione di rete, installazione di firmware sconosciuto o App difettose ecc.). La garanzia si limita esclusivamente ai componenti in dotazione. Sono esclusi dalla garanzia i componenti soggetti a usura, come le batterie e gli accumulatori. Non sono inoltre coperti dalla garanzia eventuali costi derivanti da modifiche o adattamenti del tablet per adattare il dispositivo stesso ai requisiti tecnici o di sicurezza vigenti a livello nazionale in un determinato paese, nel quale il tablet non è stato acquistato, ma nel quale deve venire utilizzato.

     

    Far valere la garanzia
    Per far valere i diritti di garanzia è necessario presentare la prova d’acquisto (ricevuta, fattura) dalla quale risultino sia la data di acquisto che la denominazione del modello del tablet acquistato. Il difetto del tablet deve essere riscontrato e contestato nell’arco del periodo coperto dalla garanzia; la richiesta va effettuata nei confronti della TrekStor GmbH. Prima della spedizione del dispositivo difettoso è necessario aver aperto una pratica di garanzia comunicando il difetto riscontrato, oppure aver compilato per intero il modulo di reso.

     

    Modulo di reso
    http://www.trekstor.de/tolino-retoure.html

    La TrekStor si riserva il diritto di non adempiere alle prestazioni di garanzia qualora questa procedura non venga rispettata o qualora il numero di serie del dispositivo sia stato rimosso o modificato.

     

    Esclusione di responsabilità
    Per quanto riguarda i disposititi spediti, la TrekStor non si assume responsabilità alcuna per l’eventuale perdita di schede di memoria, schede SIM, di dati salvati o di altri accessori non compresi nella consegna.
    Centro di garanzia (Germania)

    TrekStor GmbH, Bensheimer Ring 7, D- 64625 Bensheim

    La memoria complessiva del tolino tab è di 16 GB. Di questi circa 3,4 GB sono occupati dal sistema operativo Android e dalle applicazioni di sistema. Per i tuoi dati e per le applicazioni personali sono quindi disponibili circa 12,6 GB.

    Controlla anzitutto di aver collegato correttamente il tolino tab al caricabatterie. Qualora il dispositivo non si ricarichi, collega il dispositivo al tuo computer tramite il cavo USB in dotazione. In questo modo è possibile verificare se è presente un difetto del caricabatterie o della batteria stessa.

    Se il tuo tolino non risponde più ai comandi, assicurati anzitutto che la batteria sia carica. Inserisci quindi delicatamente la punta di una graffetta nel piccolo foro presente sul lato inferiore del dispositivo, fino ad avvertire una leggera resistenza. Il tolino si riavvierà e sarà di nuovo pronto per l’uso. I dati non andranno persi.

    eBooks lesen und erwerben

    Non appena hai registrato il tuo tolino tab con l’account cliente del tuo negozio partner, tutti i contenuti che acquisterai presso quel rivenditore verranno sincronizzati automaticamente e verranno caricati sul tuo tolino tab.

    Potresti voler aggiungere contenuti digitali già in tuo possesso prima dell’acquisto del tuo tolino. Puoi farlo mediante il collegamento USB tra il tuo computer e il tolino, oppure caricando e scaricando i documenti dal Cloud. Non appena i file saranno visualizzati sul tuo tolino, potrai aggiungerli alla tua biblioteca di eBook tramite la funzione di sincronizzazione. In questo modo tutti gli eBook e i documenti verranno caricati nella biblioteca.

    Il tuo tolino tab riconosce i seguenti formati, quando questi vengono trasferiti sul dispositivo tramite un cavo USB o una scheda microSD: ePub, PDF con e senza DRM.

    Puoi inserire nel testo un segnalibro o un contrassegno, per trovare passi particolari nel testo. Su ogni pagina del tuo eBook troverai, in alto a destra, una piccola icona di colore grigio a forma di bandierina. Tocca l’icona per inserire un segnalibro.

    Puoi richiamare i segnalibri alla voce di menu “Contenuti”. I segnalibri vengono elencati secondo l’ordine progressivo nel quale li hai inseriti. Non vengono quindi ordinati secondo il numero di pagina.

    Inbetriebnahme und erste Schritte (tolino tab8)

    Puoi effettuare il logout dall’account utente registrato ed effettuare quindi il login con un altro account utente. Attenzione: in questo caso tutti i contenuti relativi all’account che ha eseguito il logout verranno cancellati dal dispositivo. Sarà però possibile ripristinare sul tolino tab i contenuti precedentemente salvati nel tolino Cloud.

    Per provare il tuo tolino tab puoi utilizzare la modalità demo. Alcune funzioni non saranno però purtroppo disponibili. Per poter leggere, ascoltare, vedere e usufruire quindi appieno del mondo digitale, si consiglia di effettuare la registrazione.

    Il tolino tab si basa sul sistema operativo Android, ed è quindi possibile scaricare sul tolino tab anche altre App tramite Google Play. Seleziona anzitutto la voce “App, internet e altro…” dal menu principale e accedi quindi alla schermata principale del tuo tolino tab. Qui potrai aprire il Google Play Store. Per poter accedere ad altre App è necessario un account Google.

    Quando si collega una memoria esterna, sul tolino tab apparirà l’avviso di collegamento di un dispositivo. Non appena l’avviso scompare, sarà possibile accedere ai dati e gestirli liberamente mediante un’apposita applicazione di esplora risorse (ad es. “Astro-Browser”, “FileBrowser” ecc., scaricabili dal Google Play Store).

    Apri il menu delle App e tocca la voce “Impostazioni”. Fai scorrere la colonna sinistra verso il basso, fino alla voce di menu “Lingua e input”; tocca la voce per aprire il menu corrispondente. Sul lato destro sarà ora possibile selezionare la lingua desiderata.

    Musik hören und Videos ansehen

    L’account utente su 7digital è gratuito – non sussiste alcuna spesa di abbonamento o di registrazione. Verrà conteggiata solo la musica che deciderete di acquistare. Prima dell’acquisto ricevere un chiaro avviso relativo alla transazione.

    Una volta registrato sul tuo tolino tab il tuo account cliente 7digital, verranno visualizzate tutte le canzoni già acquistate e potrete quindi scaricarle gratuitamente.

    Se hai dimenticato la tua password puoi annullarla in internet tramite il link http://de.7digital.com/resetpasswordsendemail e richiedere l’invio di una nuova password.

    7digital riceve specifiche indicazioni dai suoi fornitori, che a volte richiedono di non vendere singolarmente i titoli di determinati prodotti. Potrebbe essere perché il titolo in questione è troppo lungo, oppure il fornitore potrebbe non avere i diritti per venderlo singolarmente – questo accade, ad esempio, nel caso di colonne sonore e samples

    Accanto ad ogni titolo, sulla sinistra, troverai l’icona del menu. Tenendo premuta l’icona con il dito puoi spostare il titolo corrispondente più in alto o più in basso nell’elenco. Muovendo il dito sullo schermo del tolino tab trascina il titolo fino alla posizione desiderata. A questo punto stacca semplicemente il dito – il titolo verrà spostato nella posizione scelta.

    Per cancellare un titolo tocca l’icona del cestino. Tocca quindi il segno “meno” di colore bianco vicino ai titoli che desideri cancellare dall’elenco di riproduzione. Successivamente, con il comando “FATTO”, puoi eseguire la cancellazione. In alternativa puoi selezionare “CANCELLA TUTTO” per svuotare completamente il tuo elenco di riproduzione.

    Per aggiungere un titolo procedi come indicato nella risposta alla domanda “Come posso creare un elenco di riproduzione?”.

    Puoi caricare della musica sul tolino tab esattamente come i contenuti di lettura, tramite cavo USB o per mezzo di una scheda microSD. I nuovi contenuti verranno riconosciuti automaticamente dal tuo tolino tab.

    Puoi caricare dei video sul tuo tolino tab esattamente come i contenuti di lettura, tramite cavo USB o per mezzo di una scheda microSD. I nuovi contenuti verranno riconosciuti automaticamente dal tolino tab.

    Alla voce di menu “Ascolto” hai la possibilità di creare un elenco di riproduzione dei tuoi brani musicali. Per fare questo tocca, nell’elenco dei titoli, il segno “più” di colore nero posto sulla destra accanto ad ogni titolo. Il titolo selezionato verrà evidenziato in giallo quando viene aggiunto all’elenco di riproduzione. Nella visualizzazione delle copertine degli album e delle categorie, tocca anzitutto l’album dal quale desideri aggiungere dei brani al tuo elenco di riproduzione.

    Nel mini player del tuo tolino tab puoi saltare una canzone in qualsiasi momento. In alternativa puoi utilizzare il maxi player nel quale viene visualizzato l’elenco di riproduzione e toccare direttamente la canzone che desideri ascoltare.

    Datenschutz

    Una volta che hai fatto acquisti in un negozio e hai pagato con la carta di credito, i dati della tua carta vengono salvati, in forma criptata, in abbinamento al tuo account utente, in modo da non doverli reinserire per i successivi acquisti.